新型コロナウイルス感染拡大防止についての詳細
現在、湯あそびの宿下呂観光ホテル本館ではお客様に安心してご滞在頂けるよう新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドラインに準じ、下記のような防止策を講じております。
団体旅行について
感染リスクの高い団体旅行について、現在受入を行っておりません。今後も受け入れる予定はございません。
チェックインについて
チェックイン開始時間の15時までの間、オゾン燻蒸作業により空間洗浄を行っております。これは696人の感染者を出したダイアモンドプリンセス号に施されたものと同等の業務用高濃度オゾン発生機を使用した作業でウイルス感染リスクを抑えるためのものですが、オゾンは人体に有害となりますので換気が終了する15時までは館内に入館して頂くことができません。
チェックイン開始前にご到着されたお客様には、事前に宿泊者台帳をご記入頂けるようエントランスに記入用紙をご用意をさせて頂いております。15時以降、スムーズにご案内をさせて頂くためにも是非ご活用下さい。
チェックインの際、全てのお客様の検温を行っております。またGoToトラベルキャンペーンをご利用頂くにあたって事務局が必要であると判断している期間に関しては全員の本人確認を行っております。「観光庁より、GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ」をご覧頂き、本人確認書類の準備等のご対応をお願いいたします。
通常であればお部屋までのご案内をさせて頂いておりましたが、感染拡大防止のため現在は行っておりません。予めご了承ください。
フロントサービス・スタッフについて
お客様への感染を防ぐため、全てのスタッフについて出社時の検温と体調管理のチェックを行い、勤務中はマスクを着用させて頂いております。また、フロントデスクには飛沫感染防止用のスクリーンを設置しております。
館内施設について
館内の感染リスクが高い箇所、物品につきましては定期的にアルコール消毒を行っております。館内のパブリックスペースは非常にゆとりのある設えとなっておりますので、もともと三密状態になる可能性も低いと思われますが、できる限りソーシャルディスタンスを意識したご利用をお願い申し上げます。
館内施設（売店・エステルーム・陶芸教室）につきましては、営業を見合わせる場合がございますので、ご利用をお考えの場合は事前にお問い合わせ下さい。尚、カラオケルームについては当面休業とさせて頂きます。
お食事について
当館のお食事は以前より夕食・朝食共にバイキング、ビュッフェではではなく、お客様毎にご用意させて頂いておりますのでご安心下さい。
現在三密対策として、お食事付きのご宿泊につきましては通常の6割のご予約を頂いた時点で予約をストップさせて頂いております。これにより食事会場の密度を4割削減し、またお席は着座時に他のお客様と対面しないよう3面以上が壁となるテーブルでのみご利用頂く事により、お客様に安心してお食事をお楽しみ頂けるよう努めております。
但し、お食事処の営業時間につきましては、20時を閉店時間とさせて頂いておりますので、お食事の開始時間は一律18時となりますのでご協力をお願いいたします。
チェックアウトについて
迅速なチェックアウト処理を行い三密状態を回避するため、フロントデスクと自動精算機にて対応をさせて頂いておりますが、チェックアウト時間の10時前後は日によって混み合う場合もございます。チェックアウトにお並びいただく際には1.8ｍ毎にラインを引かせて頂いておりますので、ソーシャルディスタンスの確保にご協力ください。また、インターネットでのご予約では接触機会の低下のためにも事前カード決済のご利用もご検討下さい。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、通常のおもてなしが出来ず心苦しくはありますが、お客様に安心安全なご旅行を楽しんで頂けるよう努めて参りますのでご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館
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